Menggunakan aplikasi WhatsApp untuk melakukan panggilan suara atau video adalah salah satu cara yang paling umum untuk berkomunikasi. Namun, banyak pengguna yang mengalami masalah layar mati saat telepon di WhatsApp. Hal ini tentu sangat mengganggu, terutama saat Anda ingin melihat lawan bicara Anda atau berinteraksi selama panggilan. Dalam artikel ini, kita akan membahas cara mengatasi layar mati saat telepon di WhatsApp dengan efektif.
Penyebab Layar Mati Saat Telepon di WhatsApp
Sebelum membahas cara mengatasi layar mati saat telepon di WhatsApp, penting untuk mengetahui penyebabnya. Layar mati sering disebabkan oleh sensor kedekatan yang tidak berfungsi dengan baik atau masalah pada pengaturan perangkat.
1. Sensor Kelekatan Tidak Berfungsi dengan Baik:
Sensor kedekatan bertugas untuk mematikan layar saat telepon di dekat telinga. Jika sensor ini kotor atau rusak, layar akan tetap mati meskipun Anda sedang berbicara.
2. Pengaturan Tidak Tepat:
Terkadang, pengaturan pada perangkat Anda dapat menyebabkan layar mati saat panggilan. Misalnya, pengaturan penghematan baterai bisa mempengaruhi fungsi layar.
3. Keterbatasan Aplikasi WhatsApp:
Versi WhatsApp yang tidak terbaru dapat menyebabkan masalah. Pastikan Anda selalu menggunakan versi terbaru dari aplikasi agar semua fitur berfungsi dengan baik.
Cara Mengatasi Layar Mati Saat Telepon di WhatsApp
Setelah mengetahui penyebabnya, berikut adalah beberapa cara untuk mengatasi layar mati saat telepon di WhatsApp.
1. Bersihkan Sensor Kelekatan:
Pastikan tidak ada debu atau kotoran yang menutupi sensor kedekatan. Anda dapat membersihkannya dengan kain lembut.
2. Perbarui Aplikasi WhatsApp:
Selalu periksa pembaruan untuk WhatsApp di Google Play Store atau App Store. Pembaruan sering kali mengatasi bug dan masalah yang ada.
3. Cek Pengaturan Perangkat:
Masuk ke pengaturan ponsel Anda dan pastikan pengaturan layar dan penghemat baterai tidak mengganggu fungsi saat melakukan panggilan.
4. Restart Perangkat:
Terkadang, mereboot perangkat bisa menjadi solusi. Ini akan menghapus cache dan memperbaiki masalah sementara pada sistem.
5. Nonaktifkan Mode Hemat Baterai:
Mode hemat baterai dapat mempengaruhi fungsi layar selama panggilan. Nonaktifkan mode ini untuk memastikan layar tetap aktif.
Dengan menerapkan cara mengatasi layar mati saat telepon di WhatsApp di atas, Anda dapat memastikan pengalaman panggilan yang lebih baik. Jika masalah tetap berlanjut, mungkin ada baiknya untuk mencari bantuan profesional atau mempertimbangkan untuk mengganti perangkat. Pahami bahwa setiap perangkat bisa memiliki cara penanganan yang berbeda, jadi coba langkah-langkah ini satu per satu untuk menemukan solusinya.
